Wettelijke kennisgeving

Beste klant,

Welkom bij de Lederman! Wij vinden het belangrijk om jou als klant goed te informeren over onze werkwijze en de wettelijke verplichtingen die daarbij komen kijken. Daarom willen we je wijzen op het volgende:

Identiteit van de ondernemer

De Lederman is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 74349848. Het adres van onze studio is Beethovenlaan 460, 8031 CE in Zwolle.

Productinformatie

Wij doen ons best om de productinformatie op onze website zo accuraat en volledig mogelijk te maken. Mocht je desondanks toch nog vragen hebben over een product, dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Bestellen en betalen

Je kunt bij ons eenvoudig en veilig betalen via iDEAL, PayPal of creditcard. Zodra je betaling bij ons is ontvangen, gaan wij voor je aan de slag. Na ontvangst van je bestelling sturen we je een bevestiging per e-mail. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden.

Verzending en retourneren

Wij verzenden onze pakketjes standaard met Track & Trace via PostNL. De Track & Trace code krijg je automatisch toegestuurd zodra je pakketje is afgegeven bij een PostNL punt. De meeste producten worden via een standaard brievenbuspakketje verstuurd en zorgvuldig voor je ingepakt. Mocht er onverhoopt iets mis gaan met de levering, buiten controle van de Lederman, dan zoeken we graag mee naar een passende oplossing.

Als klant heb je het recht om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren, zonder opgaaf van reden. Dit geldt echter niet voor gepersonaliseerde producten of producten die op maat voor de klant zijn gemaakt. In die gevallen bieden we geen standaard retour-optie aan, maar kunnen we wel in gesprek met je zoeken naar een goede passende oplossing.

Garantie

Mocht het product binnen zes maanden na aankoop kapot gaan door een fabricagefout, dan bieden wij garantie op het product. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Heb je nog vragen over onze werkwijze of deze wettelijke kennisgeving? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.

Met vriendelijke groet,
De Lederman