Terugbetalingsbeleid

Het terugbetalingsbeleid van Lederman is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte producten, tenzij anders vermeld. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen om het product te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wanneer het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening van de klant. Voor op maat gemaakte producten geldt dat we in overleg met de klant zoeken naar een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat we het product aanpassen of ruilen voor een ander product. Het is daarom belangrijk om vooraf duidelijke afspraken te maken over het op maat gemaakte product en de mogelijke retouropties.

 

Neem voor vragen of opmerkingen contact op.