Algemene voorwaarden

Om onze diensten en producten aan te bieden, hebben wij enkele algemene voorwaarden opgesteld. Hieronder vind je de voorwaarden voor de verschillende situaties.

 

Bestellingen en leveringen:

  • De producten die we aanbieden zijn handgemaakt en daardoor kunnen de maten enigszins afwijken. Wij doen ons best om deze verschillen tot een minimum te beperken.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of fouten in de levering die veroorzaakt zijn door externe factoren, zoals postdiensten of leveranciers.
  • Wanneer de betaling voor een bestelling niet binnen 14 dagen is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

Retourneren en garantie:

  • Als klant heb je het recht om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren, zonder opgaaf van reden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
  • Wanneer het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening van de klant.
  • Retourneren en garantie geldt alleen voor niet-gepersonaliseerde producten en voor producten die niet op maat voor de persoon zelf zijn gemaakt. In die gevallen bieden we geen standaard retour-optie aan, maar kan iemand wel in gesprek met ons zoeken naar een goede passende oplossing.
  • Mocht het product binnen zes maanden na aankoop kapot gaan door een fabricagefout, dan bieden wij garantie op het product. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Intellectuele eigendom:

  • Alle intellectuele eigendomsrechten van onze producten en website zijn eigendom van de Lederman. Het is niet toegestaan om deze zonder onze toestemming te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken op andere wijze.

Aanpassing van de voorwaarden:

  • Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen. Bij een wijziging zullen wij de gewijzigde voorwaarden op onze website publiceren. Het is aan de klant om regelmatig de voorwaarden te controleren.

Wij hopen dat deze voorwaarden duidelijkheid scheppen en dat je met veel plezier gebruik zult maken van onze ambachtelijk gemaakte producten. 

 

Neem voor vragen of opmerkingen contact op.